De Blijvende Impact van Hybride Werken op Flexibele Werkplekken

Inleiding

Vier jaar na de grote terugkeer naar kantoor staan we op een keerpunt in de evolutie van werk. Wat in 2021 begon als een noodgedwongen experiment met thuiswerken, heeft zich ontwikkeld tot een permanente transformatie van onze werkgewoonten. In dit artikel onderzoeken we hoe hybride werken de vastgoedmarkt heeft veranderd, met name het segment van flexibele werkplekken, en welke trends we kunnen verwachten in de nabije toekomst.

De evolutie van hybride werken (2021-2025)

Van crisis naar keuze

Toen in 2021 de eerste versoepelingen van COVID-19 maatregelen werden aangekondigd, verwachtten veel bedrijfsleiders een volledige terugkeer naar de pre-pandemische werkpatronen. Nu, in 2025, is duidelijk dat deze verwachting niet is uitgekomen. Hybride werken is niet langer een tijdelijke oplossing maar een bewuste keuze geworden voor zowel werknemers als werkgevers.

Reeds in 2021 bleek uit Microsoft's Work Trend Index dat 73% van de werknemers flexibele remote werkmogelijkheden wilde behouden, terwijl 67% meer persoonlijke tijd met hun teams verlangde (Microsoft, 2021). Deze ogenschijnlijk tegenstrijdige wensen hebben geleid tot het hybride model dat we vandaag de dag kennen.

De huidige stand van zaken

Anno 2025 kunnen werknemers in principe weer vijf dagen per week naar kantoor, maar meer dan de helft kiest ervoor om hybride te blijven werken, met gemiddeld 2-3 dagen op kantoor en 2-3 dagen thuis of zelfs vanuit het buitenland. Deze transformatie naar wat McKinsey "hybride plaatsen" noemt, heeft blijvende gevolgen voor de vastgoedmarkt (McKinsey, 2023).

Uit recent onderzoek blijkt dat werknemers nu gemiddeld 3,5 dagen per week naar kantoor komen, variërend van 3,1 dagen in Londen tot 3,9 dagen in Beijing (CBRE, 2023). Dit betekent dat kantoorbezoek nog steeds ongeveer 30% lager ligt dan vóór de pandemie, een trend die zich heeft gestabiliseerd in de afgelopen jaren.

De Explosieve Groei van Flexibele Werkplekken

Flexibele werkplekken zijn dé grote winnaars van de hybride revolutie gebleken. Wat ooit een nichemarkt was, is uitgegroeid tot een essentieel onderdeel van de vastgoedstrategie van bedrijven wereldwijd.

Indrukwekkende marktgroei

CBRE's prognoses uit 2023 bleken opmerkelijk accuraat: inmiddels in 2025 wordt bijna 25% van alle kantoorruimte flexibel gebruikt, op weg naar de voorspelde 30% in 2030 (CBRE, 2023). The Instant Group voorspelde enkele jaren geleden dat de bredere flexibele kantorenmarkt zou groeien tot 30% van de totale markt, terwijl het aandeel coworking (inclusief dagpassen en flexibele lidmaatschappen) zou toenemen van minder dan 1% naar 5% van de totale kantorenmarkt (The Instant Group, 2023).

Deze groei wordt ondersteund door de hoge bezettingsgraad in flexibele werkruimtes. In 2022 rapporteerde The Instant Group dat 44% van de operators wereldwijd bezettingsgraden boven de 80% hadden bereikt (The Instant Group, 2022). Deze percentages zijn in de afgelopen jaren alleen maar verbeterd, wat de aanhoudende vraag naar flexibele werkplekken onderstreept.

De rol van flexibiliteit in een veranderende markt

McKinsey's voorspelling uit 2023 dat de totale vraag naar kantoorruimte in 2030 zo'n 13% lager zou zijn dan in 2019 voor de gemiddelde stad, heeft geleid tot een fascinerende ontwikkeling (McKinsey, 2023). Terwijl traditionele kantoorruimte inderdaad krimpt, vullen flexibele werkplekken dit gat deels op door hun aanpassingsvermogen aan de behoeften van de moderne werknemer.

Verschillende factoren hebben bijgedragen aan deze verschuiving:

1. Werkpatroon veranderingen: Met een gemiddelde kantoorbezoek van 3-4 dagen per week, hebben bedrijven hun vastgoedportefeuille aangepast.
2. Kosten en efficiëntie: Flexibele werkplekken bieden een kosteneffectieve oplossing voor organisaties die hun vastgoedfootprint willen optimaliseren.
3. Talentwerving en -behoud: In een nog steeds krappe arbeidsmarkt blijft de mogelijkheid om flexibel te werken een belangrijke factor bij het aantrekken en behouden van toptalent.

Veranderende gebruikspatronen van kantoorruimtes

De nieuwe verwachtingen van werknemers

De ervaringen tijdens en na de pandemie hebben de verwachtingen van werknemers fundamenteel veranderd. Nu, in 2025, verlangen medewerkers naar:

• Flexibiliteit in tijd en locatie: De vrijheid om te kiezen wanneer en waar men werkt
• Ruimtes die samenwerking bevorderen: Kantoren die zijn ingericht op teamwerk en creativiteit
• Technologisch geavanceerde werkplekken: Naadloze digitale communicatie tussen kantoor en thuis

Deze verschuiving werd al in 2022 opgemerkt door The Instant Group, toen 96% van de operators aangaf veranderingen te zien in hoe klanten hun ruimtes gebruikten (The Instant Group, 2022). Een opvallende trend was de toenemende vraag naar privékantoren binnen flexibele werkruimtes, wat wees op een verandering in de behoeften van gebruikers.

De 'flight to quality'

Een van de meest significante trends die McKinsey in 2023 identificeerde, is de 'flight to quality' - de groeiende voorkeur voor hoogwaardige (Class A) kantoorruimtes (McKinsey, 2023). Deze trend heeft zich in de afgelopen twee jaar versterkt, met aanzienlijke gevolgen voor oudere gebouwen van lagere kwaliteit.

Bedrijven die hun kantoorruimte hebben verkleind, kiezen nu voor kleinere maar hoogwaardigere ruimtes die beter geschikt zijn voor de eisen van hybride werk. Deze shift heeft geleid tot een bifurcatie in de markt: premium kantoorruimtes floreren, terwijl lagere kwaliteit gebouwen worstelen met hoge leegstand.

Kansen en Uitdagingen voor Flex Space Operators

Technologische innovatie als sleutel tot succes

Technologie speelt een cruciale rol in het succes van flexibele werkplekken. Volgens CBRE was in 2023 ongeveer 30% van de flex space operators van plan om 'Smart Access' in te voeren in hun portefeuille (CBRE, 2023). Inmiddels zien we dat deze implementaties grotendeels zijn voltooid en dat operators nu investeren in nog geavanceerdere technologieën.

Belangrijke technologische innovaties in de sector zijn:

• Geavanceerde boekingsplatforms: Intuïtieve systemen die het reserveren van werkplekken vereenvoudigen
• Real-time monitoring: Technologie die inzicht geeft in bezetting en gebruik van ruimtes
• Videoconferentie-integratie: Naadloze verbindingen tussen fysieke en virtuele deelnemers

The Instant Group voorspelde in 2022 dat operators zouden investeren in real-time bezetting monitoring en videofunctionaliteiten in vergaderruimtes (The Instant Group, 2022). Deze voorspellingen zijn uitgekomen, met operatoren die steeds geavanceerdere technologische oplossingen implementeren om aan de behoeften van hun klanten te voldoen.

De uitdaging van inflatie en stijgende kosten

Een aanhoudende uitdaging voor flex space operators zijn de stijgende kosten als gevolg van inflatie en energieprijzen. The Instant Group rapporteerde in 2022 dat 47% van de operators verwachtte hun tarieven met 6-15% te verhogen in de komende 12 maanden (The Instant Group, 2022). Deze voorspellingen zijn bewaarheid geworden, met periodieke prijsstijgingen in de sector gedurende de afgelopen jaren.

Het balanceren van deze kostenstijgingen met de noodzaak om betaalbaar te blijven voor klanten blijft een delicate evenwichtsoefening voor operators in de sector.

Aandacht voor duurzaamheid

Duurzaamheid is een steeds belangrijker aspect geworden in de flexibele kantorenmarkt. The Instant Group meldde dat operators verschillende strategieën implementeren om Net Zero te bereiken, waaronder interne training, aanschaf van hernieuwbare energie, en andere initiatieven (The Instant Group, 2022).

In 2025 is duurzaamheid niet langer optioneel maar een essentieel onderdeel van de bedrijfsstrategie van elke serieuze flex space operator. Bedrijven en werknemers verwachten steeds meer dat hun werkplekken milieuvriendelijk zijn en bijdragen aan bredere duurzaamheidsdoelstellingen.

Toekomstperspectief

De verdere evolutie van flexibele werkplekken

De toekomst van werk blijft hybride, met een nog grotere rol voor flexibele werkplekken. In de komende jaren kunnen we verwachten:

1. Verdere integratie van technologie: AI-gestuurde werkplekbeheerssystemen en geavanceerde digitale samenwerkingstools
2. Toenemende focus op welzijn: Kantoorontwerpen die het mentale en fysieke welzijn van werknemers bevorderen
3. Groei van 'space-as-a-service' modellen: Flexibiliteit niet alleen in termijnen maar in het volledige servicepakket

The Instant Group voorspelde dat er meer diversificatie zou komen in het aanbod, met een groter scala aan werkplekoplossingen (The Instant Group, 2023). Deze trend zet door, met operators die steeds gespecialiseerder worden in het bedienen van specifieke marktsegmenten.

De vervaging van grenzen

De grens tussen traditionele en flexibele kantoorruimte zal waarschijnlijk verder vervagen. Traditionele verhuurders hebben in toenemende mate flexibele elementen in hun aanbod opgenomen om concurrerend te blijven in een markt die steeds meer waarde hecht aan flexibiliteit.

McKinsey's concept van 'hybride plaatsen' - flexibele, adaptieve ruimtes die kunnen inspelen op de veranderende behoeften van werknemers en bedrijven - biedt een visie op de toekomst van kantoorruimte die nauw aansluit bij de trend naar flexibele werkplekken (McKinsey, 2023).

Conclusie

De opkomst van hybride werken heeft een onmiskenbare en blijvende invloed op het gebruik van flexibele werkplekken. Wat begon als een noodgedwongen experiment tijdens de pandemie, heeft zich ontwikkeld tot een fundamentele herziening van hoe we werk benaderen.

De markt voor flexibele kantoorruimte groeit snel en past zich voortdurend aan de veranderende behoeften van moderne werknemers en organisaties aan. Flexibele werkplekken bieden de nodige adaptiviteit in een snel veranderende werkomgeving en vormen de brug tussen het traditionele kantoor en thuiswerken.

Voor flex space operators liggen er volop kansen, mits ze kunnen inspelen op de vraag naar technologisch geavanceerde, duurzame en flexibele oplossingen. Het succes zal afhangen van het vermogen om een balans te vinden tussen flexibiliteit, gemeenschap en functionaliteit.

De toekomst van werk is hybride, en flexibele werkplekken spelen hierin een centrale rol. Met de juiste aanpak en investeringen kunnen flex space operators een leidende rol blijven spelen in het vormgeven van de toekomstige werkomgeving.

Bronnenlijst

1. CBRE (2023). European Flex Office Market Update H1 2024.
2. The Instant Group (2022). Flexible Industry Survey 2022.
3. The Instant Group (2023). 2023 CRE Predictions.
4. McKinsey Global Institute (2023). Empty spaces and hybrid places: The pandemic's lasting impact on real estate.
5. Microsoft (2021). The Next Great Disruption Is Hybrid Work – Are We Ready?